FAQ
- Les clients doivent fournir une pièce d’identité en cours de validité lors de l’enregistrement.
- Vous devez être âgé d’au moins 18 ans pour vous enregistrer.
- Les clients ne sont pas autorisés à apporter des armes à feu dans l’hôtel.
- Les clients ne sont pas autorisés à amener des animaux domestiques dans l’hôtel.
- Les clients ne sont pas autorisés à amener des animaux domestiques dans l’hôtel.
- Les clients sont responsables de leurs effets personnels. L’hôtel n’est pas responsable des objets perdus ou volés. Les clients sont responsables des dommages qu’ils causent à la propriété de l’hôtel.
- Guests are responsible for any damage they cause to hotel property.
- Les clients sont responsables de toute amende ou pénalité encourue pendant leur séjour.
- L’hôtel se réserve le droit de refuser le service à tout client.
Il n’y a pas de banque et de distributeurs de billets à Andasibe. Si vous avez prévu d’acheter de l’arisanat ou faire des courses localement nous vous conseillons de retirer des espèces sur Antananarivo.
L’hôtel n’est pas en mesure de fournir des avances de fonds sur votre carte. Cependant, vous pouvez régler vos notes par carte bancaire.
L’hôtel est alimenté par le réseau électrique mais nous disposons de 2 générateurs disponibles à tout moment en cas de coupure. Notre alimentation est de 220v. Les prises de courant standard dans votre chambre sont pour deux broches rondes de type EU, mais nous avons dans chaque chambres des prises adaptatrices universelles.
Oui. Nous avons installé une connexion Internet par fibre fiable accessible en Wi-Fi dans tout le complexe, y compris dans votre chambre. Nous disposons de la meilleure connexion internet d’Andasibe. Nous avons également une tour GSM qui répète le signal cellulaire de l’île et le rediffuse pour la station. Cela vous permet de passer et de recevoir des appels.
On nous pose souvent des questions sur les précautions à prendre contre le paludisme avant de voyager à Madagascar.
Mantadia Lodge n’est pas situé dans une région à risques.
Il faut savoir que le paludisme à Madagascar ne concerne que certaines régions de l’est et à certaines périodes de l’année telles que janvier, février et mars durant la saison des pluies.
Sur la côte il est quasiment inexistant.
La plupart des médicaments ayant des effets secondaires qui peuvent être désagréables durant votre voyage à Madagascar. Nous vous recommandons surtout d’utiliser des répulsifs et de porter des vêtements à manches longues.
Lorsque vous vous rendez dans les villages il est important de porter des vêtements couvrants et pas trop dénudés. Il ne faut pas porter de bijoux et d’objets de valeurs trop ostentatoires.
Il est important de respecter les « fady » (interdits propres à chaque village) des localités et mieux vaut demander à son guide. S’il vous plaît, n’apportez rien d’autre que de la bonne volonté dans les villages. Si vous voulez aider la population locale, vous pouvez acheter des objets artisanaux lors de la visite des villages mais ne donnez pas d’argent ou de cadeaux aux villageois ou aux enfants.
Oui, nous avons notre petite boutique qui propose des bijoux, des cachemires de la région, des objets de décoration, des huiles essentielles, de épices et des souvenirs. Vous pourrez trouver de l’artisanat de qualité variable dans le village.
Nous acceptons tous les types de règlements à savoir les paiements par Mvola et OrangeMoney espèces en monnaie locales, les devises telles que l’euro et le dollar américain, les cartes visa, les cartes mastercard.
Nous n’acceptions pas les chèques, les cartes JCB, les american express.
Le check-in est à partir de 14h et le check-out est à 11h
Non. Il n’existe pas de service de taxi sur la région.
Veuillez nous contacter pour plus d’informations.
Oui. Veuillez noter que nous traitons la propriété plusieurs fois par semaine pour réduire au minimum les insectes, mais nous sommes dans un environnement écologiquement riche en faune et en insectes. Si vous voulez en apporter avec vous, n’importe quel répulsif type OFF sera suffisant, un spray ou un roll on est recommandé.
